นโยบายการคืนเงิน

退款和退貨
所有購買均不可取消、不可退貨,除非被視為有缺陷。如果被認為有缺陷,買方必須在收到所購買的產品後 7 天內通知 SONoC,才有資格獲得退款。

要為可能有缺陷的產品開始退貨,您可以通過 support@sonoc.tw 與我們聯繫。如果您的退貨被接受,我們將向您發送退貨運輸標籤,以及有關如何以及將包裹寄往何處的說明。不接受在未事先要求退貨的情況下寄回給我們的物品。
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很遺憾,我們不能接受特價商品的退貨
損壞和問題請在收到時檢查您的訂單,如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤的商品,請立即與我們聯繫,以便我們評估問題並改正。

對於退款,我們會在收到並檢查您的退貨後通知您,並通知您退款是否獲得批准。如果獲得批准,您將通過原始付款方式自動獲得退款。請記住,您的銀行或信用卡公司可能需要一些時間來處理和發佈退款工具