환불 정책

환불 및 반품

모든 구매는 결함으로 간주되지 않는 한 취소 및 반품이 불가능합니다. 결함이 있다고 판단되는 경우 구매자는 구매한 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에 SONoC에 알려야 환불을 받을 수 있습니다.

결함이 있는 제품에 대한 반품을 시작하려면 support@sonoc.tw로 문의하십시오. 반품이 수락되면 패키지를 보내는 방법과 장소에 대한 지침이 포함된 반품 배송 라벨을 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송된 품목은 허용되지 않습니다.
반품 문제가 있는 경우 언제든지 support@sonoc.tw로 문의할 수 있습니다.
유감스럽게도 특별 상품에 대한 반품은 허용되지 않습니다.
손상 및 문제 수령 시 주문을 검사하십시오. 품목에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 품목을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 수정할 수 있습니다.

환불의 경우 반품 접수 및 검사 후 환불 승인 여부를 알려드립니다. 승인되면 원래 지불 방법으로 자동 환불됩니다. 은행이나 신용 카드 회사에서 지불 거절 도구를 처리하고 발급하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.